Поговорим о политике двойных стандартов в компании. Чтобы грамотно управлять людьми, нужно не так уж и много: задания должны быть понятными, а правила – непротиворечивыми и обязательными для всех. Если эти принципы нарушаются, наступает сбой. Его причина – появление в компании так называемых «двойных стандартов». Их нужно вовремя обнаружить и нейтрализовать вредное влияние на работу организации.
Например:
В крупной компании начальник отдела строит отношения таким образом, что часть подчиненных является простыми работниками, а часть – «особо приближенными». Например, «избранным» можно опаздывать на 10–15 минут, несмотря на очень жесткие дисциплинарные требования. В то время как все в отделе составляют планы работы на неделю, «элита» не обременена этой скучной обязанностью. Если часть работников отдела «заваливает» важный проект, то наказывают всех, за исключением любимчиков.
В отношении остальных сотрудников соблюдаются очень строгие правила. Увольняются чаще всего именно они, среди «избранных» текучки не наблюдается.
В основе данной ситуации лежит психологический механизм, когда человек задает себе вопрос – «Если другие могут совершать такие действия, то почему их не могу совершать я?». Человек становится свидетелем того, как нарушаются установленные правила и люди, которые их нарушили, остаются безнаказанными. В результате человек перестает воспринимать эти правила как обязательные. Если такая тенденция поддерживается на протяжении длительного промежутка времени, то средняя планка «допустимости нарушений» снижается, что приводит к увеличению показателей правонарушений.
В политике двойных стандартов мы наблюдаем феномен теории разбитых окон — это криминологическая теория, согласно которой, игнорирование обществом мелких правонарушений увеличивают вероятность совершения людьми схожих или более серьезных противоправных действий.
При этом, если в обществе ведется активная работа по предотвращению мелких нарушений, а люди, которые их совершили, подлежат наказанию, то формируется атмосфера негативного восприятия самого факта нарушения. Активная работа в этом направлении сводит к минимуму вероятность рецидива и снижения напряжения в обществе компании.
Ваш эксперт по оптимизации процессов Алексей Митрейкин
#ash_perfection
#Lean
#консалтинг
#Алексей_Митрейкин
#обучение
#бережливоепроизводство
#оптимизация
#лидерство
Например:
В крупной компании начальник отдела строит отношения таким образом, что часть подчиненных является простыми работниками, а часть – «особо приближенными». Например, «избранным» можно опаздывать на 10–15 минут, несмотря на очень жесткие дисциплинарные требования. В то время как все в отделе составляют планы работы на неделю, «элита» не обременена этой скучной обязанностью. Если часть работников отдела «заваливает» важный проект, то наказывают всех, за исключением любимчиков.
В отношении остальных сотрудников соблюдаются очень строгие правила. Увольняются чаще всего именно они, среди «избранных» текучки не наблюдается.
В основе данной ситуации лежит психологический механизм, когда человек задает себе вопрос – «Если другие могут совершать такие действия, то почему их не могу совершать я?». Человек становится свидетелем того, как нарушаются установленные правила и люди, которые их нарушили, остаются безнаказанными. В результате человек перестает воспринимать эти правила как обязательные. Если такая тенденция поддерживается на протяжении длительного промежутка времени, то средняя планка «допустимости нарушений» снижается, что приводит к увеличению показателей правонарушений.
В политике двойных стандартов мы наблюдаем феномен теории разбитых окон — это криминологическая теория, согласно которой, игнорирование обществом мелких правонарушений увеличивают вероятность совершения людьми схожих или более серьезных противоправных действий.
При этом, если в обществе ведется активная работа по предотвращению мелких нарушений, а люди, которые их совершили, подлежат наказанию, то формируется атмосфера негативного восприятия самого факта нарушения. Активная работа в этом направлении сводит к минимуму вероятность рецидива и снижения напряжения в обществе компании.
Ваш эксперт по оптимизации процессов Алексей Митрейкин
#ash_perfection
#Lean
#консалтинг
#Алексей_Митрейкин
#обучение
#бережливоепроизводство
#оптимизация
#лидерство
Двойные стандарты