​Компании, которые заинтересованы в постоянном улучшении думают не только о повышении эффективности и результативности, путем улучшения своих процессов, еще есть такое понятие как "индекс счастья" сотрудников.
Удовлетворённость сотрудников напрямую связана с продуктивностью, от того, насколько сотрудник "счастлив" зависит в целом вся компания. Есть много примеров, где в компаниях текучка кадров составляет до 10-20% в год. В таких компаниях не задаются вопросами, почему сотрудник уволился, что не хватает работающим сотрудникам для плодотворной работы и соответственно нет причин и "рычагов" изменения ситуации.

🟥Как удержать хороших сотрудников?

🟧Как снизить текучку кадров?

Одним из "рычагов" воздействия на повышение эффективности процессов является инструмент "Индекс счастья".
Он позволяет выявить и зафиксировать проблемные пункты и исправить их.
"Индекс счастья" - что это?
♻️Это опрос сотрудников не реже чем 2 раза в год
🔇Это честный и анонимный список вопросов.
Для понимания, представляю вам несколько вопросов из этого списка:
1. Оцените свою роль в компании от 1 до 5.
Почему вы так считаете?...
2. Оцените свою компанию от 1 до 5
Почему вы так считаете?...
3. и т.д....

Если полученные ответы вас сильно огорчают, не волнуйтесь, действуйте! Наблюдайте как "индекс счастья" повышается, когда ответы сотрудников улучшаются. Это значит, что вы принимаете их желания во внимание.

Запросив обратную связь у сотрудников, вы начинаете "сражение", выяснив мнение людей вы можете подготовиться, найти ресурсы для изменения ситуации в компании.

Ваш эксперт по оптимизации процессов Алексей Митрейкин
#ash_perfection
#Lean
#консалтинг
#Алексей_Митрейкин
#обучение
#бережливоепроизводство
#оптимизация
#лидерство